足疗会员服务属于一次性消费客户类。你不能期望TA们重复付款给你。所以对于这类服务，关键是客户的初次定位。资源是有限的，红娘的精力也是有限的，所以客户价格一定要拉开档位。所谓80/20原则并不是那么严格，主要是讲在优质资源服务中的取舍，重点抓成功率。普通会员群要采用机会成功率的方式来安排。

其实这背后是基于同一个道理，那就是在市场经济环境中，因为红娘精力是有限的，所以对不同价值消费者要区别对待，而不是一视同仁。

但任何时候，要遵守一个原则就是，来电必接，有问必答。必须彻底执行24小时回复制。严格执行来电级别服务制。不服务也要让TA们心里明白，为什么我这样做。千万别跟自己的客户怄气，那是最傻的红娘。1：250法则就讲，你得罪一个人，你会丢掉他影响的250人的市场。

用我们的服务，赢得市场份额。用我们的服务，赢得客户的尊重。