站点经理新手需知

太阳东升又是崭新的一天，生命长河，这是新的一页，我们是一群努力开拓、跋涉拾荒的追梦人，因为我们站得比别人高、因为我们要的比别人多，所以我们更努力。

下面是每日的工作流程，每天上班的第一件就是打开后台，先处理一下资料：
一：今日新注册 (每天注册流入的游客)
打开每一个看一下。把电话填在联系方式以外的地方的电话统统删掉，不让他们自己联系，因为没有交费。如果联系方式一栏没有填写，这个资料可以整个删掉。如果当地站点注册量不大，你要加大当地的站点宣传噢。刚开始游客注册流量对我们的收入很重要。

二、财务查看
昨天一天的进帐情况，是那个工作人员接待的，费用及级别，做到心中有数。

三、每一个站点要开一张会员演示卡，婚史为客服演示卡或是工作人员真实的资料。一定要熟习内容流程及会用站内功能键。当地联系不上的正式会员，可以通过演示卡发信函给TA，标题为“**客服”

四、资料的完整度很重要。我帮助正式会员完善资料。切记，对于游客区的会员，我们要打印出来，一一打电话核实资料补充基本信息，并发出邀请，邀请对方到客服来的意项！

五、人工服务，在那个站点客服部报的名，那儿就负责人工安排.，建立我们的口碑，我们才有未来。各站点之间要保持良好的友谊。互帮互助。

六、多多发展兼职站长，有利无一害。

七、请严格执行‘兼职站长协议书’。信誉是足疗天下发展的命脉，也是您打下区域这块江山的基石，让与我们的合作的每一个人，快乐工作，生活富有。找准目标，贵在坚持.

八、客服系统中有修改服务期限到  解释
系统默认到服务成功，如果是搞活动赠卡情况，可以设定服务为一年，设定期限后，点下面的保存即可。到期的会员资料状态会在正式会员管理中显示出，你到时候，可以再电话约Ta过来交费。

新市场一定要有会员量，你人越多，越有人气跟口碑。到重大节日或是感到男女比例失衡时，可以采取30或50元赠卡活动，服务期是一年，做备档资料库养在正式会员区里，经常有新的会员加入，也让站点网站有点人气和活跃度。

九、你可以在本区域内，寻找一到二家客服站点（找其它足疗所），在你们的区域内会员资料共享，但对方有独立的网站及后台管理系统，可以独立管理自己的资料库，独立运作，互不干涉；三家就够了，联合起来，当地资料起得会更快呀，你的口碑会越好，最重要的是为提高收费做准备，一起来努力，路会走得更稳一些呀，在选择当地足疗所时，请一定要注意平时的口碑及正规操作性。

十、站点主管请特别注意，如果本站独立搞优惠活动，不准在公告一栏，打出明晰的价格。如果故意扰乱市场价格，足疗天下管理中心会提出警告希望大家自觉。好的市场秩序需要我们的培养。如果总公司全部市场统一搞活动，此情况初外。

十一、站长帐号不要设多，有几个工作人员就几个。站长离职后，记得第一时间删除此站长的帐号。保证当地站点，资料库的安全。