国黄金周所激发出来的消费热能,不仅仅反映在旅游、餐饮、娱乐等人们习以为常的方面,作为近些年发展起来的足浴业,同样呈现不俗的表现。然而,有需求就有市场,有市场就有竞争,足浴消费市场也变得像其他行业一样,竞争日益加剧。
外地强手纷纷抢滩
据国家卫生部门统计资料显示:足浴场所近年来以25%的速度增加,各类足部洗、护产品市场容量达到80多亿元。就杭州而言,足浴保健休闲产业已成气候,因而也被外地足浴保健企业看好。今年国庆期间,记者观察足浴消费相当不错。许多杭城市民,纷纷走入足浴馆享受节日里的放松,一些24小时营业的足浴店家,随时都会有三三两两的顾客进门。不过稍加留意,热闹的足浴店家,主要集中在有一定规模和档次的足浴场所,其中,不乏外地的大型足浴连锁企业。总部在北京、拥有数百家连锁店的山东良子足浴,早几年就开进杭城。今年初,又有近140家分店的重庆富侨落户杭城。而这两家足浴企业,都是中国目前最大的足浴企业之一。今年3月进杭选址装修、在广东具有很强实力的足熙缘也来杭抢占市场。据业内估计,现在进入杭城的外地足浴企业已有六七家。
低劣小店面临淘汰
杭城的足浴店家,短短的几年就遍布杭城,其中大多数是一些小型的足浴店家。找一个几十或一二百平方米的店面,请几个外来打工妹稍加训练就开业了。这些店家,大多存在足浴设施原始简陋,卫生状况不尽如人意等问题。但是这些店家由于足浴价格相对便宜,如每小时在25元至40元左右,也曾吸引了不少顾客。
然而,目前杭州的足浴业,已从“初级”进入较高层次的竞争,特别是一些外来足浴企业为争夺市场份额,今年开始在价格上大肆“放水”。如足熙缘,每80分钟的足浴牌价是98元,但实际价格打六折,仅有58元。而重庆富侨,足浴牌价为每90分钟60元,实际价格却是50元。类似的店家还有好几个,甚至110分钟,也仅有60元。精明的消费者,从服务水准和时间上一算就知道,上什么足浴店家更合算。
但对小店来说,大店的价格“打压”,无异于生存空间的缩小,造成这些档次低、服务劣的足浴店家,连价格优势也不再,不得不关门歇业,仅武林门一带就有七八家转行。一些足浴店家关门,还有一个因素是保健按摩质量跟不上消费需求。有不少小店的足底按摩技术是“东拼西凑”的,甚至基本要求也达不到,而足浴是中国的传统文化,很有讲究,一些品牌连锁足浴企业通过挖掘,创造了许多富有特色的技法,发挥了足浴的保健作用,这也是吸引顾客的重要原因。
足浴休闲走向多元
足浴的兴起,一开始就含有保健和休闲的意思。但当初的保健质量还不太高,服务功能和内容也不多。为吸引顾客,足浴馆的变化也是挺大的。现在足浴方式已多种多样,如根据足浴水中所加的保健配方就有多种,价格也不同。一些足浴店家所选择的服务对象也明确起来。如不少宾馆原先没有足浴服务项目,现在纷纷增设,以满足商务客的需求,有些商务客就是边“洗脚”边洽谈生意的。
也有许多消费者上足浴馆的主要目的是休闲,邀上三五知已在足浴馆相聚。于是大部分足浴店安有电视机,并供应茶、饮料、水果和“消闲果儿”等,俨然像坐茶室。有的店家,水果放在茶几上任由顾客拿;也有的顾客做完足浴,只要店家生意不忙,还可以舒服地睡上一觉。
一些新开的足浴馆,名为足浴,其实增设了许多“不搭界”的服务项目,如泰式、日式、韩式等按摩推拿,有的还设有棋牌室等。更让人新奇的是,有几家足浴馆还“管饭”。如吴山花鸟城楼上的一家足浴馆,若消费者是中午或晚上的就餐时间去足浴.